물품 수량 오류 및 누락을 방지하기 위해 필요합니다. 기부금 영수증 발급 시 기초 자료로 활용되오니, 꼭 입력 부탁드립니다. 수량 변경이 필요한 경우 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

택배사의 사정으로 늦어질 수 있으며, 2일 이상 지연 시 CS센터(1533-0091)로 연락 주시기 바랍니다.

굿윌스토어 통합CS센터 1533-0091로 연락하셔서 변경 가능합니다. 다만 택배 수거일 바로 전날에는 수정이 어렵습니다.

기사님이 다른 물품을 가져가신 경우, CS센터로 신속히 연락 부탁드립니다. 늦게 연락주시면 찾기가 어렵습니다. 이를 방지하기 위해 박스에 ‘굿윌스토어 기증품’이라고 적어주세요.

굿윌스토어는 반품회수 형태로 택배 수거를 진행하고 있습니다. 해당일에 문 앞에 두시면 수거해 가십니다. 간혹 다른 반품 건과 바뀔 수 있으니 송장을 잘 확인하고, 박스에 ‘굿윌스토어 기증품’이라고 적어주세요.

다음과 같은 경우, 택배 기사님이 물건을 수거하지 않습니다. - 택배 박스가 크거나 무거운 경우 - 박스가 아닌 봉투나 끈 등으로 포장한 경우 - 파손 물품이 있을 경우 파손 물품 제외 또는 우체국 5호 박스(가로, 세로, 높이의 합이 120cm) 크기의 박스에 15kg 이내로 재포장하여 접수 부탁드립니다.

도서는 15~20권 정도씩(약 30cm) 끈으로 묶어주세요. 전집 또는 대량도서는 중량초과로 택배 기증이 불가합니다. 방문수거 또는 가까운 굿윌스토어 매장으로 방문해서 기증해 주세요.

굿윌스토어는 포장된 물품만 수거하고 있습니다. 현장 판단 후 큰 물품은 별도로 수거가 이루어질 수 있습니다.

가까운 굿윌스토어 매장(기증센터)에 방문하여 기증 가능합니다. 기증센터 운영 시간은 월토, 10:30-16:50(휴무일 제외)입니다.

박스는 우체국 5호 박스(가로, 세로, 높이의 합이 120cm) 기준으로 비슷한 크기의 박스면 모두 가능합니다. 단, 15kg 이내로 포장해 주셔야 합니다. 이를 초과할 경우 택배기사님이 수거를 거부하실 수 있습니다. 봉투는 50L를 기준입니다. * 박스(방문수거 O, 택배수거 O), 봉투(방문수거 O, 택배수거 X)