굿윌스토어 통합CS센터 1533-0091로 전화주시면 변경 가능합니다. 택배수거를 신청했는데 박스 수량이 늘어난 경우, 수거 일정이 확정되었다면 추가 박스는 재접수로 도와드리겠습니다.

물품 수량 오류 및 누락을 방지하기 위해 필요합니다. 기부금 영수증 발급 시 기초 자료로 활용되오니, 꼭 입력 부탁드립니다. 수량 변경이 필요한 경우 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

택배사의 사정으로 늦어질 수 있으며, 2일 이상 지연 시 CS센터(1533-0091)로 연락 주시기 바랍니다.

기사님이 다른 물품을 가져가신 경우, CS센터로 신속히 연락 부탁드립니다. 늦게 연락주시면 찾기가 어렵습니다. 이를 방지하기 위해 박스에 ‘굿윌스토어 기증품’이라고 적어주세요.

굿윌스토어는 반품회수 형태로 택배 수거를 진행하고 있습니다. 해당일에 문 앞에 두시면 수거해 가십니다. 간혹 다른 반품 건과 바뀔 수 있으니 송장을 잘 확인하고, 박스에 ‘굿윌스토어 기증품’이라고 적어주세요.

다음과 같은 경우, 택배 기사님이 물건을 수거하지 않습니다. - 택배 박스가 크거나 무거운 경우 - 박스가 아닌 봉투나 끈 등으로 포장한 경우 - 파손 물품이 있을 경우 파손 물품 제외 또는 우체국 5호 박스(가로, 세로, 높이의 합이 120cm) 크기의 박스에 15kg 이내로 재포장하여 접수 부탁드립니다.

도서는 15~20권 정도씩(약 30cm) 끈으로 묶어주세요. 전집 또는 대량도서는 중량초과로 택배 기증이 불가합니다. 방문수거 또는 가까운 굿윌스토어 매장으로 방문해서 기증해 주세요.

굿윌스토어는 포장된 물품만 수거하고 있습니다. 현장 판단 후 큰 물품은 별도로 수거가 이루어질 수 있습니다.

가까운 굿윌스토어 매장(기증센터)에 방문하여 기증 가능합니다. 기증센터 운영 시간은 월토, 10:30-16:50(휴무일 제외)입니다.

박스는 우체국 5호 박스(가로, 세로, 높이의 합이 120cm) 기준으로 비슷한 크기의 박스면 모두 가능합니다. 단, 15kg 이내로 포장해 주셔야 합니다. 이를 초과할 경우 택배기사님이 수거를 거부하실 수 있습니다. 봉투는 50L를 기준입니다. * 박스(방문수거 O, 택배수거 O), 봉투(방문수거 O, 택배수거 X)